POLITIQUE DE RETOUR — myshopmoto.fr
En vigueur au 25/04/2026
Tu n’es pas satisfait de ta commande ? Pas de panique.
Chez myshopmoto.fr, on fait simple et humain. Tu as 30 jours à partir de la réception de ton colis pour nous retourner un produit, sans avoir à te justifier.
Conditions de retour
Le produit doit être retourné dans son état d’origine : non utilisé, non endommagé, dans son emballage d’origine avec tous ses accessoires. Tout produit retourné incomplet, abîmé ou utilisé ne pourra pas être remboursé.
Comment procéder ?
- Envoie un email à contact@myshopmoto.fr en indiquant ton numéro de commande et le motif du retour.
- On te confirme l’adresse de retour par email sous 24h.
- Tu renvoies le colis à tes frais via le transporteur de ton choix.
- Dès réception et vérification du produit, on procède au remboursement sous 14 jours maximum, par le même moyen de paiement que ton achat.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous te conseillons d’utiliser un envoi avec suivi pour éviter toute perte.
Produits non retournables
Les produits personnalisés ou sur commande spéciale ne peuvent pas être retournés sauf défaut constaté à la réception.
Un problème ? On est là.
📞 +33 6 24 72 66 19 ✉️ contact@myshopmoto.fr