POLITIQUE DE RETOUR — myshopmoto.fr
En vigueur au 25/04/2026
Chez MyShopMoto, nous souhaitons que tu sois pleinement satisfait de ton achat. Si un produit ne te convient pas, tu disposes de 30 jours pour nous le retourner dans les conditions ci-dessous.
Chez myshopmoto.fr, on fait simple et humain. Tu as 30 jours à partir de la réception de ton colis pour nous retourner un produit, sans avoir à te justifier.
Conditions de retour
Le produit doit être retourné dans son état d’origine : non utilisé, non endommagé, dans son emballage d’origine avec tous ses accessoires. Tout produit retourné incomplet, abîmé ou utilisé ne pourra pas être remboursé.
Comment procéder ?
- Envoie un email à contact@myshopmoto.fr en indiquant ton numéro de commande et le motif du retour.
- L’adresse de retour te sera communiquée par notre service client dans les meilleurs délais..
- Tu renvoies le colis à tes frais via le transporteur de ton choix.
- Dès réception et vérification du produit, on procède au remboursement sous 14 jours maximum, par le même moyen de paiement que ton achat.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous te conseillons d’utiliser un envoi avec suivi pour éviter toute perte.
Produits non retournables
Conformément à la réglementation, les produits personnalisés ou réalisés selon les spécifications du client ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de conformité ou de vice du produit..
Remboursement
Une fois le retour accepté et contrôlé, le remboursement est effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Un problème ? On est là.
📞 +33 6 24 72 66 19 ✉️ contact@myshopmoto.fr